Розвивайте бізнес, а ми подбаємо про працівників

Контекст співпраці

Компанія клієнта зростає вражаючими темпами — як у Польщі, так і на міжнародних ринках. Для Gremi Personal співпраця з таким вимогливим і сучасним партнером стала нагодою продемонструвати наші можливості у сфері рекрутингу, адаптованого до потреб динамічної галузі.

Операційні виклики

На початку співпраці ключовим завданням було швидке та масове залучення працівників до логістичних центрів. Клієнт потребував людей:

• готових до роботи позмінно
• гнучких, які добре почуваються в інтенсивному темпі
• з досвідом або потенціалом для роботи на складі

Додатковим викликом була сезонність замовлень, що вимагала негайної реакції кадрової служби та забезпечення безперервності процесів.

Наші рішення

Щоб відповідати очікуванням, ми впровадили гнучку та масштабовану модель рекрутингу:

• 3-етапний відбір кандидатів – з огляду на логістичні компетенції та вміння працювати в команді.
• Скорочена процедура адаптації – завдяки кваліфікованим тренерам та асистентам Gremi Personal, які постійно контролюють прогрес нових співробітників, навчання та адаптація проходять швидко, ефективно та без стресу. Вони надають необхідну інформацію, що забезпечує плавний старт роботи.
• Постійний моніторинг – завдяки автоматизованим системам ми на постійній основі відстежуємо виконання індивідуальних планів і реагуємо на зниження продуктивності. У таких випадках асистент працює індивідуально з працівником, щоб допомогти йому підвищити ефективність.
• Регулярна комунікація – зустрічі з командою клієнта кожні два тижні, а в разі потреби – негайне втручання.
• Ми робимо ставку на лояльність – пропонуємо, зокрема, медичне обслуговування рідною мовою, подарунки на свята, стипендіальну програму, премії за відвідування та стаж роботи, а також транспорт для працівників, які переїжджають з інших міст, що сприяло зменшенню плинності кадрів та покращенню своєчасності у комплектуванні команд.

Тверді дані – конкретні результати

• 800–1000 найнятих працівників за кілька років співпраці.
• 150 працівників, залучених за 30 днів до одного зі складів клієнта.
• Скорочення часу рекрутингу на 30%.
• Повна безперервність операцій – навіть у сезонні піки.
• Команда, готова до ротації та відсутності працівників – завдяки додатковому набору персоналу протягом 7–14 днів.
• 80% новоприйнятих працівників досягають 100% виконання планів.

Довіра та розширення співпраці

Завдяки ефективній роботі та адаптації до потреб клієнта наша співпраця охопила не тільки нові локації в Польщі, але й дистрибуційні центри за кордоном – зокрема, в Румунії.

Модель рекрутингу Gremi Personal зарекомендувала себе як гнучка, масштабована та надійна підтримка для динамічно розвиваючої логістики.

Ключові переваги для клієнта

• Стабільність логістичних команд
• Швидше впровадження нових складських процесів
• Більша кадрову гнучкість
• Зниження плинності кадрів та краща адаптація співробітників
• Партнерські відносини з постачальником HR-послуг.

Підсумок

Успіх клієнта — це також і наш успіх. Завдяки спільній роботі ми довели, що гнучкий підхід, швидка реакція та тісна оперативна співпраця — це ключ до ефективного рекрутингу в логістичному секторі.

Gremi Personal — це не лише постачальник, це партнер у масштабуванні вашого бізнесу.

Контекст співпраці

Протягом багатьох років клієнт співпрацював з численними агентствами тимчасового працевлаштування, що, однак, супроводжувалося дедалі більшими викликами:

• Відсутність стандартизації та контролю якості.
• Ризик нелегального працевлаштування іноземців.
• Нестабільність постачальників, плинність кадрів та часті зміни.
• Зростаючі аудиторські вимоги та необхідність більшої прозорості. Компанія потребувала партнера, який не тільки надасть працівників, але й візьме на себе відповідальність за весь операційний процес – легально, якісно та довгостроково.

Операційні виклики

Нашим завданням було повністю перебрати частину логістичних операцій таким чином, щоб вони були:

• Масштабованими та стабільними.
• Прозорий з юридичної точки зору.
• Відповідний високим вимогам аудиту.
• Гнучкий щодо сезонності та змінних обсягів.

Наші рішення

У листопаді 2022 року ми розпочали пілотний проект в одній з логістичних локацій клієнта. Наші дії:

• Створення команди з нуля – від 17 до понад 120 осіб у 3 локаціях.
• Впровадження лідерів команд – відповідальних за координацію та звітність.
• Присутність операційного координатора Gremi на місці – швидка реакція на потреби клієнта.
• Ротація команд між локаціями – адаптація до сезонності.
• Повна легальність та прозорість працевлаштування – відповідність вимогам перевірок та аудитів. Модель, яку ми впровадили, – це не лише аутсорсинг, а партнерське перебрання операційної відповідальності.

Фактичні дані – конкретні результати

• 120+ співробітників у трьох локаціях клієнта.
• 100% відповідність вимогам внутрішніх та зовнішніх аудитів.
• Понад 1,9 мільйона одиничних операцій щомісяця, які ми виконуємо в рамках копакінгу, включаючи пакування, етикетування та комплектування.

М'які результати співпраці

• Більша довіра до Gremi як аутсорсингового партнера.
• Розвантаження операційних та HR-підрозділів клієнта.
• Швидка адаптація до змін у попиті завдяки мобільності команди.
• Щоденний контакт та миттєві реакції – висока якість співпраці.
• Партнерська модель замість постачальницької – спільне створення рішень, а не лише «постачання людей».

Довіра та розвиток співпраці

Спільно розроблена модель виявилася масштабованою та готовою до подальшого розвитку. Наразі ми ведемо переговори щодо:

• Нових локацій.
• Нових операційних напрямків для охоплення в рамках аутсорсингу.

Команда Gremi Personal готова рости разом із клієнтом.

Ключові переваги для клієнта

• Операційна та кадрова стабільність
• Відповідність законодавству та вимогам аудитів
• Операційна гнучкість та швидка адаптація
• Партнерські відносини та повне прийняття відповідальності
• Узгодженість, прозорість та якість

Підсумок

Завдяки спільній роботі ми довели, що аутсорсинг може бути стратегічним інструментом розвитку – а не лише підтримкою у разі нагальних потреб.

Gremi Personal – це не лише постачальник, це операційний партнер, готовий взяти на себе відповідальність та розвиватися разом із клієнтом.

Контекст співпраці

Початкова фаза співпраці проходила в умовах невизначеності — клієнт розмістив перше замовлення без підписаного договору. Незважаючи на оперативну готовність, відсутність офіційного оформлення призвела до того, що замовлення не було виконано, що становило ризик для репутації. Після формалізації співпраці в серпні 2023 року виклики тільки почалися:

• Експрес-рекрутинг великої кількості працівників.
• Відсутність житла та інфраструктури для нових співробітників.
• Необхідність організації операційних команд у багатьох локаціях.
• Різні мовні компетенції кандидатів.

Операційні виклики

Нашою метою було не лише надати людей, а й побудувати ефективну рекрутингово-операційну модель, яка б відповідала очікуванням клієнта в таких сферах:

• Швидкий, масовий набір некваліфікованого персоналу.
• Організація проживання в багатьох локаціях.
• Управління командами з мовними бар’єрами.
• Гнучкого пристосування до зростаючих обсягів замовлень.

Наші рішення

Щоб ефективно задовольнити потреби клієнта, ми впровадили комплекс заходів:

• Двомовні керівники команд – польсько-українські керівники покращили комунікацію та організацію роботи, що значно підвищило операційну ефективність.
• Організація проживання – самостійно забезпечили житлову інфраструктуру для працівників, що скоротило час адаптації та виділило нашу пропозицію серед конкурентів.
• Гнучка модель рекрутингу – в середньому ми забезпечували 74–75 осіб на тиждень, досягаючи навіть 200 осіб на тиждень у пік сезону.
• Розвиток операційної моделі – ми масштабували модель до 120–150 осіб на тиждень, постійно моніторуючи та адаптуючи дії до потреб клієнта.

Тверді дані – конкретні результати

• 1600+ найнятих працівників у перший рік співпраці.
• До 200 осіб на тиждень, яких ми забезпечували у пікові періоди.
• Виконання замовлень на 75% середньої потреби вже з початку співпраці.
• Організація проживання для сотень працівників – без залучення клієнта.

М'які результати співпраці

• Значне підвищення довіри клієнта та доручення нам більшої операційної відповідальності.
• Забезпечення операційної безперервності у ключові моменти сезону електронної комерції.
• Розвантаження HR-команд клієнта завдяки комплексному моделі обслуговування.
• Формування інтегрованих операційних команд, які ефективно реагують на поточні потреби.

Довіра та розвиток співпраці

Модель, яку ми спільно розробили, виявилася ефективною, гнучкою та готовою до подальшого масштабування. Наразі ми розширюємо співпрацю на нові складські локації, плануючи збільшити обсяг поставлених працівників до 200 осіб на тиждень на наступних етапах.

Ключові переваги для клієнта

• Стабільний та швидкий підбір персоналу у великих масштабах.
• Комплексна організація проживання.
• Зниження операційних та іміджевих ризиків.
• Прозорість та відповідність вимогам.
• Партнерські відносини та готовність до масштабування.
• Гнучкість та швидка адаптація до потреб ринку.

Підсумок

Завдяки гнучкому підходу та швидкій дії Gremi Personal стала надійним операційним партнером глобального лідера електронної комерції.

Модель співпраці, заснована на комплексному обслуговуванні, забезпеченні житлом та управлінні командами, дозволила клієнту ефективно масштабувати діяльність та підтримувати операційну безперервність.

Gremi Personal — це не лише рекрутингова агенція, а й операційний партнер, який бере на себе відповідальність та підтримує розвиток клієнта на кожному етапі експансії.